Política de Privacidad
Última actualización: 15 de septiembre, 2026
RNR Appliances, que opera como BBQ Cleaning and Repairs Ruben & Ruben ("nosotros"), respeta tu privacidad. Esta política describe qué información recopilamos cuando nos contactas, cómo la usamos, quién la procesa en nuestro nombre, y cuáles son tus derechos.
Información que recopilamos
Cuando envías nuestro formulario de cita, recibimos: tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, código postal, ciudad opcional, los servicios que te interesan, detalles opcionales sobre tu parrilla (marca, modelo, tamaño), cómo nos conociste, y si aceptaste recibir mensajes de texto.
Cómo la usamos
Usamos tu información de contacto únicamente para programar y prestar los servicios que solicitaste. Las solicitudes del formulario nos llegan como correo electrónico; no enviamos mensajes de texto automáticos. No almacenamos solicitudes en una base de datos, y no vendemos ni compartimos tu información con nadie salvo los proveedores de servicio indicados abajo.
Mensajes SMS
La casilla de SMS en nuestro formulario es opcional y no es condición del servicio. Si la marcas, aceptas que podamos enviarte mensajes de texto sobre tu cita desde el número desde el que te llamamos. Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos. Responde STOP en cualquier momento para optar por no recibir más.
Cookies, análisis y proveedores de servicio
Actualmente no usamos herramientas de análisis. Usamos una sola cookie funcional para recordar tu preferencia de idioma. Tres proveedores procesan datos limitados en nuestro nombre: Resend nos entrega el correo del formulario; Cloudflare Turnstile verifica que el envío proviene de una persona, usando tu dirección IP y señales del navegador; y el mapa de nuestra página de contacto carga imágenes de OpenStreetMap, que recibe tu dirección IP y la dirección de la página. Cada uno procesa datos solo para prestar ese servicio.
Tus derechos
Puedes contactarnos en cualquier momento para solicitar una copia de cualquier dato que tengamos sobre ti o pedir su eliminación. Llámanos al número en nuestro pie de página.
Contacto
¿Preguntas sobre esta política? Llámanos al (786) 779-3110.